Pedile reseñas a tus clientes después de cada compra. Mostralas en cada ficha de producto con fotos, estrellas y nombre. Sin código, sin fricción.
El buzo es hermoso, la calidad es muy buena y queda como en las fotos.
Excelente atención y el buzo cumple lo prometido. Lo recomiendo 100%.
La app trabaja en automático: detecta cada compra, le pide reseña al cliente, y la publica en la ficha del producto. Vos solo moderas si querés.
Cuando una orden pasa a "pagada", la app la registra y agenda un email para mandar 7 días después de la compra.
Email con branding de tu tienda, los productos comprados con foto, y un botón para dejar reseña. Sin login, sin fricción.
Form simple con estrellas, comentario y hasta 3 fotos. Las imágenes se redimensionan en su navegador antes de subir, así no se demora nada.
Si tiene 4 o 5 estrellas, se publica al instante (configurable). Aparece en la ficha del producto: línea con estrellas debajo del título y sección completa debajo de la descripción. Si activaste el cupón, le mandamos un código de regalo.
Cada feature está diseñada para que el cliente deje reseña sin esfuerzo y vos no tengas que mover un dedo.
Hasta 3 fotos por reseña. El cliente sube imágenes desde el celular sin pasos extra. Lightbox para verlas en grande.
A los 7-10 días después de la compra (vos elegís) le pedimos reseña al cliente. Sin que toques nada.
Cuando una reseña se publica, mandamos un cupón de regalo al cliente. Triplica la tasa de respuesta.
Auto-aprobar reseñas de 4-5 estrellas, o moderar todas a mano. Vos elegís el modo que más te conviene.
Color de las estrellas, posición del widget (debajo del H1 o sobre el precio), ver cantidad de reseñas o no.
Mostrar todas en grid, paginar con "Ver más", o flechas anterior/siguiente. Lo que mejor le quede a tu tienda.
Rating promedio, distribución de estrellas, tasa de respuesta a emails, top productos con más reseñas.
Las reseñas que vienen del email post-compra quedan marcadas como "compra verificada". Más confianza para tus clientes.
El 80% de tus clientes compra desde el celular. Todo el flujo está optimizado para mobile, desde el form hasta el lightbox.
Hay otras apps de reseñas en Tiendanube. Acá te explicamos qué tenés con nosotros y qué no vas a tener con la competencia.
Dos guías cortas: la instalación de la app y la configuración de Resend (necesario para mandar los emails post-compra).
Hacé tu suscripción mensual en creceshop.com. Una sola tarifa te da acceso a todas las apps de la suite.
En la tienda de aplicaciones de Tiendanube buscá Reseñas con Fotos y tocá instalar. Se hace en 1 click — la app pide los permisos necesarios y ya queda enganchada con tu tienda.
Tiendanube te lleva al dashboard de la app dentro del admin. Vas a ver las solapas: Reseñas, Solicitudes, Configuración, Estadísticas.
En Configuración elegí cómo querés moderar: auto-aprobar reseñas de 4-5 estrellas (recomendado), moderar todas, o auto-aprobar todas. También elegís cuántos días después de la compra mandar el email.
Si tenés un cupón en Tiendanube, podés mandárselo automáticamente al cliente cuando publica su reseña. Triplica la tasa de respuesta. El selector trae todos tus cupones activos.
Color de las estrellas, posición (debajo del H1 o sobre el precio), si mostrar la cantidad de reseñas. Todo se ve en tiempo real en el storefront.
Para que se manden los emails post-compra necesitás una API key gratuita de Resend. Andá a la solapa Configurar Resend de esta guía.
Reseñas con Fotos forma parte de Creceshop, la suite de apps con todo lo que tu tienda necesita. Una sola suscripción, todas las apps incluidas.
Cross-sell en cada ficha. Recomendá hasta 5 productos con un click.
Bundles tipo "Lleva 3 paga 2" como tarjetas en cada producto.
Links con cupón que se aplica solo. Ideal para influencers.
Mostrá cuánto le falta al cliente para envío gratis.
Cuenta regresiva para Hot Sale, Black Friday y ofertas.
Mostrá cuántas unidades quedan disponibles.
El cliente deja su email y recibe aviso cuando se repone.
Preguntas frecuentes en cada ficha. Respondé dudas antes de la compra.
Botón flotante de WhatsApp en cada producto con el contexto cargado.
Reseñas con Fotos está incluido en la suscripción de Creceshop, junto con todas las otras apps de la suite. Una sola tarifa mensual te da acceso a Productos Complementarios, BundleShop, CupónNube, Barra de Envío Gratis, Temporizador, Urgencia de Stock, Notificaciones de Stock, FAQ y más.
Sí. Está testeado con los temas oficiales de Tiendanube (Patagonia, Morelia, Atlántico y otros). El widget detecta automáticamente dónde inyectarse — debajo del H1 del producto o sobre el precio. Si tenés un tema custom, escribinos y lo revisamos.
Las fotos se redimensionan automáticamente en el navegador del cliente antes de subirse (a 1600px lado mayor, JPEG calidad 85). Eso hace que la subida sea rápida y que tu storefront no se vuelva pesado. Las imágenes finales pesan unos 300-500 KB cada una. Las almacenamos en Cloudflare R2.
Para mandar los emails post-compra a tus clientes. Resend es un proveedor de email transaccional moderno y confiable que tiene un plan gratuito de 3.000 emails/mes (suficiente para la mayoría de tiendas). Cada merchant configura su propia cuenta para que los emails salgan desde su identidad de marca.
Sí. Las reseñas que vienen del email post-compra quedan asociadas a la orden real, así sabés cuáles son de compras verificadas. También permitimos reseñas abiertas (cualquier visitante puede dejar una desde el storefront), pero esto es configurable: podés desactivarlo si querés que solo se publiquen las verificadas.
Tres modos: Auto-aprobar 4-5 estrellas (recomendado, las críticas quedan pendientes para que las revises), Moderar todas a mano (todas quedan pendientes hasta que las apruebes), o Auto-aprobar todas (no recomendado pero disponible). Cambiás el modo cuando quieras desde Configuración.
Sí, podés elegir entre 3, 5, 7, 10, 14, 21 o 30 días después de la compra. El sweet spot es 7-10 días: le da tiempo al cliente de probar el producto y todavía está fresco.
Si tenés activado el modo "auto-aprobar 4-5 estrellas", las reseñas de 1-2-3 estrellas quedan pendientes para que las revises. Podés contestarle al cliente directamente, ofrecerle un cambio o reembolso, y después aprobar la reseña. Si la rechazás, no se publica. La privacidad del cliente está siempre protegida.
No, es opcional. Si lo activás, te triplica la tasa de respuesta a las solicitudes (los clientes están más motivados a dejar reseña con un descuento de regalo). Si no querés, dejalo desactivado y los emails post-compra van a llegar igual, solo que sin la oferta de cupón post-reseña.
El setup técnico son 2 minutos: instalás la app desde Tiendanube, los scripts se cargan solos. Configurar Resend toma 5-10 minutos más (verificar el dominio, generar API key, pegarla). Una vez configurado, ya recibís reseñas en automático con cada compra.
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